Termos & Condições

Última atualização: 20 de Abril de 2025

Bem-vindo ao GrandBazaar (www.grandbazaar.co.mz). Ao acessar e utilizar nosso website, você concorda com estes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente antes de realizar qualquer compra ou interação em nossa plataforma.


1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o GrandBazaar, você confirma que:
– Tem capacidade legal para celebrar contratos em Moçambique.
– Concorda com todas as disposições aqui apresentadas.
– É responsável por fornecer informações precisas e atualizadas.

Se não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.


2. Cadastro e Conta do Usuário
– Para realizar compras, você pode precisar criar uma conta.
– Você é responsável por manter sua senha segura e por todas as atividades em sua conta.
– Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violarem estes termos.


3. Produtos e Preços
– Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
– Os preços são exibidos em Meticais (MTN) e podem ser alterados sem aviso prévio.
– Imagens dos produtos são ilustrativas e podem variar ligeiramente do produto físico.


4. Processo de Compra
1. Seleção do Produto: Adicione itens ao carrinho.
2. Checkout: Revise seu pedido e insira os dados de entrega e pagamento.
3. Confirmação: Você receberá um e-mail confirmando o pedido.
4. Pagamento: Aceitamos métodos como M-Pesa, transferência bancária e cartões de crédito/débito.
5. Entrega: Os prazos variam conforme a localização e disponibilidade.


5. Pagamentos e Segurança
– Todas as transações são processadas por gateways seguros.
– O GrandBazaar não armazena dados de cartões de crédito/débito.
– Em caso de cobrança indevida, entre em contato imediatamente.


6. Política de Entrega
– Entregamos em todo Moçambique, com prazos variáveis e sob custos adicionais.
– Custos de envio são calculados no checkout.
– O não recebimento do pedido no prazo deve ser comunicado em até 72 horas.


7. Trocas e Devoluções
– Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja intacto e na embalagem original.
– O reembolso será processado após análise do produto devolvido.
– Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução.


8. Propriedade Intelectual
– Todo o conteúdo do site (logos, textos, imagens) é propriedade do GrandBazaar e protegido por leis de direitos autorais.
– A reprodução não autorizada é proibida.


9. Limitação de Responsabilidade
– O GrandBazaar não se responsabiliza por:
– Danos causados por uso indevido dos produtos.
– Atrasos na entrega devido a fatores externos (greves, condições climáticas).
– Erros técnicos temporários no site.


10. Privacidade e Proteção de Dados
– Seus dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade.
– Não compartilhamos suas informações com terceiros não autorizados.


11. Alterações nos Termos
– Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento.
– Alterações serão comunicadas no site ou por e-mail.


12. Contato
Para dúvidas ou reclamações:
📧 E-mail: info@grandbazaar.co.mz
📞 Telefone: +258 82 5488 442 / +258 84 5488 442


Ao usar nosso site, você reconhece que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condições.

Shopping Cart
No products in the cart.